Objectif
Cette politique relative aux revendeurs non autorisés a été mise en place pour préserver l'intégrité et la réputation d'Octavue, une marque déposée de Global Surveillance Distribution Inc. (G.S.D Group Inc.), ainsi que de ses produits et de sa marque. Nous nous engageons à garantir que tous les revendeurs autorisés respectent nos normes et politiques afin de protéger nos clients et d'offrir la meilleure expérience possible avec nos caméras de sécurité et solutions vidéo. Les revendeurs ne respectant pas ces politiques risquent de perdre leur autorisation de vendre nos produits.
Accord de Revendeur Autorisé
Pour vendre les produits de G.S.D Group Inc., les revendeurs doivent conclure un accord de revendeur autorisé avec G.S.D Group Inc., garantissant qu'ils respectent tous les termes et conditions définis. Cela inclut, sans s'y limiter, la vente aux prix recommandés, la fourniture d'un service client approprié et le maintien d'une bonne réputation commerciale.
Obligations des Revendeurs
Les revendeurs autorisés doivent respecter les conditions suivantes:
- Respect des Conditions Générales : Les revendeurs doivent se conformer intégralement aux termes de leur Accord de Revendeur Autorisé, y compris en ce qui concerne la tarification, la publicité et les pratiques de vente.
- Lieu de Vente des Produits : Les revendeurs doivent vendre nos produits uniquement via des canaux et emplacements autorisés. La revente non autorisée sur des plateformes tierces (ex. : Amazon, eBay) sans approbation préalable est interdite.
- Support Client : Les revendeurs doivent fournir un service après-vente et une assistance sous garantie conformément à l’Accord de Revendeur Autorisé. Ils doivent répondre rapidement aux demandes des clients et respecter toutes les garanties du fabricant.
- Product Integrity: Dealers must only sell genuine G.S.D Group Inc. products. Repackaging, modifying, or rebranding products is prohibited.
Infractions à la Politique des Revendeurs
Toute violation des obligations ci-dessus, y compris mais sans s’y limiter aux cas suivants, peut entraîner la révocation de l’autorisation du revendeur:
- Non-respect des Directives de Tarification : Vente de produits à des prix inférieurs au prix minimum annoncé (MAP) d’Octavue ou à toute structure tarifaire convenue.
- Vente de Produits Contrefaits ou Non Autorisés : Vente de produits qui ne sont pas fournis directement par Octavue, ou de produits contrefaits, reconditionnés ou modifiés.
- Non-conformité aux Restrictions de Territoire ou de Vente en Ligne : Vente de produits en dehors des territoires autorisés ou sur des plateformes en ligne non approuvées.
- Atteinte à l’Image de Marque : Pratiques commerciales déloyales ou trompeuses susceptibles de nuire à la réputation d’Octavue.
- Défaut de Support Client Adéquat : Non-respect des garanties produits, support technique insuffisant ou manque de satisfaction client.
Conséquences des Infractions
Si un revendeur est reconnu en infraction aux conditions énoncées:
- G.S.D Group Inc. se réserve le droit de résilier ou de suspendre immédiatement l'autorisation de revendeur.
- Le revendeur sera interdit d'acheter, de vendre ou de distribuer tout produit de G.S.D Group Inc.
- Tout inventaire de produits G.S.D Group Inc. que le revendeur détient actuellement peut être soumis à un retour ou à un rachat par G.S.D Group Inc., aux frais du revendeur.
Réintégration de l’Autorisation
Un revendeur dont l’autorisation a été révoquée ou suspendue pour non-conformité peut faire une demande de réintégration. La réintégration sera envisagée uniquement après démonstration de la mise en conformité avec les conditions requises et après un examen approfondi par Octavue.
Dispositions Générales
- G.S.D Group Inc. se réserve le droit de modifier ou d'amender cette politique relative aux revendeurs non autorisés à tout moment.
- Any dispute or issue arising from this policy will be resolved in accordance with the terms of the Authorized Dealer Agreement and applicable laws.
Coordonnées
Pour toute question ou clarification concernant cette politique ou votre statut de revendeur, veuillez contacter G.S.D Group Inc. au 1-866-791-7020.